Orientações para Uma Boa Viagem
Ao transitar com crianças pequenas, conduzi-las pela mão.
Viaje somente em lugar destinado aos passageiros.
Evite agrupamento nas portas, impedindo abertura ou fechamento das mesmas.
Dê preferência de assento a idosos, gestantes, deficientes e pessoas com crianças no colo.
Conserve a limpeza das estações e trens.
Mantenha atenção ao utilizar as escadas rolantes.
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Normas de Segurança
Visando a segurança e conforto dos usuários em geral, não é permitido nos trens, estações e áreas adjacentes à empresa:
Entrar nas estações e viajar nos trens, visivelmente embriagado e/ou drogado, exceto quando acompanhado por responsável;
Entrar nas estações e viajar nos trens, com trajes de banho ou sem camisa;
Ingressar com animais, exceto nos casos previstos em lei;
Portar ou utilizar armas de fogo, armas brancas, material inflamável ou explosivos, salvo casos previstos em lei;
Fumar e/ou ingerir bebidas alcoólicas;
Provocar correrias e/ou tumulto que coloquem em risco a integridade dos usuários;
Ultrapassar a faixa amarela da plataforma da Estação, salvo para embarque no trem;
Descer, transitar ou atravessar vias férreas;
Colocar braços, cabeças e pernas para fora dos trens;
Apoiar-se nas portas;
Acionar ou usar indevidamente, qualquer equipamento operacional e de segurança;
Perturbar e/ou desatender as orientações dos empregados da TRENSURB;
Pichar ou danificar instalações ou equipamentos da TRENSURB;
Colocar cartazes, distribuir panfletos ou comercializar qualquer espécie de mercadoria, sem prévia autorização da TRENSURB;
Portar volumes que, por sua natureza ou tamanho, molestem os demais passageiros e/ou prejudiquem a operação;
Andar de bicicleta, patins, skates ou similares;
Pedir esmolas;
Promover discursos, passeatas ou aglomerações públicas não autorizadas.
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