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Caso prefira, você pode utilizar outros canais de relacionamento com a TRENSURB:

- Central de Atendimento: (51) 3363-8477
- Caixa de Sugestões, em todas as estações, com formulário próprio;
- Teleusuário, telefone disponível aos usuários em todas as estações para solicitação de informações operacionais;
- Correspondência: Ao Setor de Relações Comunitárias- SEREL - Atendimento ao Usuário - Av. Ernesto Neugebauer, 1985 - 6º andar - CEP 90.250-140, Porto Alegre, RS